こんばんわ、か~じ~です。
タイトルにもありますように、ちょっと違いますが千葉県
のドコモショップを訪れた人がクソ野郎と書かれたメモを
店員より渡されたとヤフーニュースにあります。
最初に記事を見た時はそんな事ある?と思いましたがメモの
画像がこちら↓
(桝本輝樹@tide_watcherさんより画像)
ご本人と思われる方がツイッターにあげておられます。
最初にこの方が機種変の為にドコモショップを訪れる。
店員からプランの変更を勧められる。
その際に手渡されたホチキスで閉じられた資料の中にメモ紙が。
ちなみにこの方の家は一家で自営業を営んでおりその経緯上父親
の名義で携帯の支払いが書類上行われているとのこと。
この件で店側に真意をただすとヘラヘラとした態度で対応。
ドコモ本社の電話番号を聞くも教えてもらえず。
ツイッターで事の経緯を発表して話題になると。
ドコモ代理店からお詫びのメールが。
以上が一連の流れですが、店側も人間が対応しているので客の事を
何か言うというのは防げないですよね。
しかし、メモに残してそれを客側に流出させたらこれはもうテロ行
為にも感じます。
その後の対応もおそらくひどかったと思われ、あげくツイッターで
炎上したらすぐに対応というしょうもなさ。
ひと昔前ならこの方は泣き寝入りだったかも知れませんが個人が
メディアという武器を手にいれ本当に良い時代になったと思いま
す。
この個人メディアによって、今回のドコモショップのような人間
やあおり運転でニュースに出てくるような人間が逃げ得できるよ
うな時代ではなくなりましたよね。
そんなドコモの株価チャートです↓
久しぶりにドコモのチャートを見ましたが春以降は順調にあげて
いて強いですね。
ただ今日の件のように1消費者となめていたら株価にも影響を与
える時代に入っていると思いますので保有株のツイッター情報に
も気を付けていこうと思います。
今日の日経平均の終値はプラス110円の23850円でした。
ではまた(^O^)
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